古兜控股有限公司革新轉型
- Written by Media Outreach
結合線上新零售模式 創新面貌拓寬顧客群
中國香港 - Media OutReach - 2020年5月22日 - 家傳戶曉、人氣溫泉度假村及酒店營運商及旅遊物業開發商之一古兜控股有限公司(「古兜控股」,連同其附屬公司合稱「集團」,香港聯交所股份編號:8308)向大眾展示其充滿活力、創意的嶄新形象。
集團與多位超人氣網紅合作,透過內地知名網絡購物及社交平台小紅書及全球領先的手機行動短影音平台抖音,加強推廣旗下溫泉酒店及度假設施。網紅通過網上直播及短視頻等多種社交媒體方式,推薦度假村內的打卡勝地,精心營造不同情調,把集團位於中國廣東省江門市新會區古兜溫泉綜合度假村的四季美景,以及年輕氣息向消費者展現。
在互聯網時代,消費模式持續創新,古兜控股亦看準這創新消費體驗,於微信設立小程式「古兜溫泉商城」。憑藉微信的自有生態,進一步加強顧客與集團的互動。通過小程式,集團旗下皇家Spa酒店、月泉湖居酒店、古兜湖景金熙酒店、山海酒店、樂活城酒店及溫泉別墅酒店等6間主題酒店推售各款產品,例如極具新會區地理標誌的陳皮產品、充滿地道風味的純手工辣椒醬、時令產品新會小青柑等,不單提升旅客的體驗,同時增加銷售渠道及擴闊集團收入來源,發揮社交商貿新優勢。集團亦與線上旅行社合作,旅客可直接通過其小程式預訂集團旗下的酒店房間。
為鞏固顧客的忠誠度,集團又設立了月泉湖居酒店和皇家SPA酒店的專屬Hotel Black會員體系,目標提升這兩家精品酒店的知名度,提升品牌價值。會員可透過優惠價訂購專屬項目,打造個人化住宿體驗,同時憑藉消費金額累積成長值,通過會員升級享受更多折扣權益。
除了透過不同渠道加強與消費者的互動,集團在酒店設施方面亦不斷提升。其中古兜溫泉小鎮的山泉水世界經過升級改造,開啟了全新星球水世界探索體驗,當中設有「星球訓練營」、「星球風車樂園」、「星球網紅打卡點」、「星座小木屋」及巨大星球藝術裝置等主要區域,並配有碧綠清澈的湖水、細軟的沙灘、茂密的叢林、壯麗的瀑布及由奇石組建的兒童水樂園。為吸引更多旅客,集團舉行多項大型主題活動加強宣傳。
古兜控股主席、行政總裁兼執行董事韓志明先生表示:「精明的消費者對產品和服務的要求不斷提升,只有更貼近消費者,發揮無限創意不斷求新,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,保持領導地位。是次集團的革新轉型,不單是形象上的轉變,更標誌著企業文化上的革新。我們會把握旗下6家酒店的優勢,結合網紅的粉絲規模及網上平台,開拓線上線下合作的『新零售』經營策略,進一步擴闊古兜的顧客群。消費者日漸重視保健養生,集團把握市場需求,繼續提供休閒養生體驗,同時在『新零售』的大趨勢下,我們以迎合顧客的旅遊喜好為大前提,開拓嶄新的品牌宣傳渠道,鞏固集團在中國內地市場溫泉度假勝地的領導地位,為集團帶來更多元化的新旅遊景點及產品,為業務注入新增長動力。」