Krisis Covid 19: Bagaimana Pemasaran Digital Menunjang Perniagaan Dikala Wabak Melanda
- Written by Media Outreach
KUALA LUMPUR, MALAYSIA - Media OutReach - 25 January 2021 - Pada waktu penulisan, kes COVID Malaysia telah meningkat pada tahap yang membimbangkan dengan 42,397 kes aktif dan 642 kematian terkumpul, mengakibatkan pelaksanaan MCO 2.0. Banyak pemilik perniagaan kecil dan perusahaan besar secara langsung terpengaruh oleh keadaan malang yang disertakan dengan virus yang menyedarkan masyarakat secara global pada bulan November 2019.
Dengan jumlah kumulatif 95,612,831 kes dan 2,066,176 kematian di seluruh dunia, pandemik yang melanda dunia ini telah mengubah norma masyarakat dan infrastruktur perniagaan dan strategi pemasaran. Seperti yang terjadi, COVID telah mendorong masyarakat untuk merangkul dunia baru di mana jarak sosial adalah suatu keperluan, dengan ruang digital menjadi saluran utama untuk terus berhubung dengan penduduk dunia yang lain.
Strategi pemasaran baru kini penting bagi perniagaan untuk terus bertahan dan berkembang di dalam waktu sukar ini. Dengan COVID-19 hidup dalam masyarakat, mengubah cara perniagaan dan sektor ekonomi yang dulunya berfungsi dengan jaya, pemilik perniagaan kecil dan besar dipanggil untuk memikirkan semula keseluruhan peta jalan digital dan model perniagaan mereka untuk mengatasi wabak ini.
Menilai Semula Strategi Pemasaran Perniagaan
Pada asasnya, strategi pemasaran yang baik merangkumi pemahaman mendalam tentang pasaran sasaran. Setelah difahamkan, jenama perniagaan dan strategi pemasaran hanya dapat bergerak sesuai dengan perspektif pasar sasaran. Namun, pandemik ini telah menuntut perubahan infrastruktur pasaran, begitu juga perlunya setiap perniagaan mengembangkan semula strategi pemasaran yang baru dan yang bersesuaian.
Tindakan pertama yang harus diambil untuk mengembangkan strategi pemasaran baru adalah menilai kembali aset dan mesej perniagaan dari perspektif yang berbeza. Ketika kita hidup di dunia dengan kadar pengangguran yang tinggi, kegelisahan ekonomi dan umum, mesej, dan strategi pemasaran perniagaan perlu di selaraskan dengan status sosial dan kesulitan kewangan.
Kehilangan bahagian pasaran kepada pesaing akan mengakibatkan masa yang lama diperlukan untuk peniaga membina kembali jumlah tersebut. Oleh itu, penggunaan strategi pemasaran carian yang berkesan adalah penting dalam memajukan jenama dan perniagaan ke hadapan dan tetap pesat berkembang walaupun dengan adanya wabak.
Membaik Pulih Saluran Komunikasi
Banyak perniagaan terpaksa ditutup semasa wabak melanda dunia, dengan kelangsungan hidup bergantung pada perkhidmatan yang diperbaharui dan alternatif digital. Untuk perniagaan maju dan menonjol dalam ruang digital yang kompetitif dan penuh sesak, saluran komunikasi yang baik adalah sangat penting.
Disebabkan pandemik yang melanda, rata rata pengguna kini mula bergiat aktif dalam talian dan dunia digital, memanggil peniaga peniaga untuk berkecimpung dalam dunia digital juga. Memfokuskan usaha pemasaran digital seperti iklan berbayar, pengoptimuman mesin pencarian (Search Engine Optimisation, SEO), media sosial, dan pemasaran emel adalah sangat penting untuk memastikan jenama dan perniagaan tetap terhubung ke pasaran.
Justeru, pemilik dan jenama perniagaan kini harus memanfaatkan peluang untuk terus terhubung dengan pasaran sekarang dan fokus pada relevansi sebenar produk dan perkhidmatan dengan bantuan agensi pemasaran digital.
Penyesuaian Semula Model Perniagaan
Dalam menghadapi krisis COVID-19, perubahan mendasar dalam tingkah laku pengguna, dan rantai bekalan membuat banyak syarikat hilang keseimbangan. Dalam mengatasi wabak ini, pemimpin ditekankan untuk mempercepat cara kerja yang tangkas dengan transformasi rantai nilai untuk membantu mengatasi ketidakpastian yang melanda masyarakat.
Menyelaraskan model perniagaan agar dapat menyesuaikan diri dengan keadaan ekonomi semasa kini sangat penting. Dengan sebahagian besar pengguna yang kini aktif di media sosial, adalah penting untuk peniaga mula mengambil kesempatan, dan memfokuskan model perniagaan dan usaha pemasaran di saluran media sosial untuk mendorong lebih banyak penglibatan pelanggan.
Walaupun perniagaan mungkin tidak sepenuhnya dapat di perkenalkan dalam dunia digital dan atas talian seperti perkhidmatan dan pengalaman yang ditawarkan secara langsung, langkah proaktif dapat diambil untuk memastikan pengguna datang dari perspektif maya. Pada dasarnya, peniaga harus memberi kembali kepada masyarakat dengan menawarkan alat bantuan dan promosi yang bernas untuk membina kesedaran dan kesetiaan pengguna kepada jenama.
Pemasaran Digital untuk Kelangsungan Perniagaan Semasa Pandemik
Dalam masa yang suka ini, adalah penting untuk jenama dan perniagaan untuk kekal proaktif dengan mula menyesuaikan diri dan strategi promosi jenama dengan memanfaatkan agensi pemasaran digital.
Sebagai agensi pemasaran digital terkemuka di Malaysia, iMarketing membantu perniagaan untuk terus membangun dan tetap terhubung dengan penduduk dunia yang lain dengan Audit dan Analisis Prestasi SEO yang diperibadikan, pengoptimuman SEO laman web, Facebook, dan iklan Google untuk kadar penukaran yang lebih baik.
Mempunyai strategi pemasaran digital perniagaan yang sangat bergantung pada komuniti, hubungan, dan pembinaan jenama dengan pelanggan sangat penting untuk pengguna berhubung dengan jenama pada tahap yang lebih mendalam dan secara tidak langsung membawa kepada kesetiaan jenama yang kuat. Justeru, adalah penting untuk pemilik perniagaan kecil dan perusahaan besar untuk mencari model dan strategi perniagaan baru yang sesuai dengan masyarakat agar perniagaan berada dalam kedudukan yang sangat baik.
Sekiranya jenama dan pemilik perniagaan tidak pasti tentang bagaimana untuk bertahan dan berkembang semasa wabak melanda, atau memerlukan sedikit bantuan menangani krisis syarikat, hubungi iMarketing hari ini untuk mendapatkan konsultasi pemasaran digital percuma.