香港 - Media OutReach - 2021 年12月14日 - 世界上最大和發展最快的分類廣告市場之一 Carousell 今日宣布與亞洲領先的物流平台應用程式 GOOGOX，和亞洲領先的先享後付品牌 Atome 建立新的合作夥伴關係，透過旋轉拍賣商務版(CarouBiz) 來協助本地小企業。Carousell 結合了全香港將近五分之一潛在的活躍買家用戶和合作夥伴的成熟專業知識，Carousell 旨在建立一個使本地小企業能夠取得成功的生態系統。

遠在新冠大流行之前，許多小企業就持續面對各種高成本挑戰，例如租金、現金流、資源管理和數據安全，這些挑戰在現今更為嚴峻。儘管香港政府一直積極鼓勵數碼化和電子商務，但與大企業相比下，小企業仍然難以適應最新的科技和商業模式。

支援不斷增長的需求

工業貿易署估計香港約有 340,000 家中小企業，其中 13% 為零售商^[1]。隨著香港網上零售額的增長，網上銷售的動力越來越大。雖然 10 月份網上零售額僅佔零售總銷貨價值的 8%，但若將 2021 年首十個月與 2020 年同期相比，香港政府統計處估計網上銷售價值實際增長了 41.7%^[2]。

與隨時可以僱用必要人才的大公司不同，小商戶更依賴易於使用、價格合理的工具和「隨插即用」服務，使他們能以較低成本及無需投放大量培訓資源的方式來擴展業務。與去年相比，2021 年香港商家對 CarouBiz 優質賣家工具的訂閱需求大幅增加。Carousell 在 2021 年第四季度還推出了自助服務版本的 CarouBiz，為無需專門的客戶成功經理就營銷策略提供建議的資深商家使用。

「Carousell 今年一直在增強我們的 CarouBiz 產品，進一步加強支援小企業。今年我們 CarouBiz 的用戶數目錄得兩位數增長，顯示大家對此類工具的需求不斷上升。作為一站式平台，用戶可以在每日的任何時間找到他們想要的任何東西，Carousell很榮幸能夠利用我們的平台幫助中小企業在電子商務上取得成功。除了推出資助計劃「CarouBiz力撐你間鋪」等措施, 我們亦建立了一個合作夥伴生態系統，解決用戶的痛點，滿足商家的需求，確保各方共贏。」Carousell 香港董事總經理黃俊仁先生說。

與 GOGOX 一同擁抱電子商務

隨著網上購物的興起，商戶需要應付額外的工作流程，例如處理物流和快遞。規模較小的商戶缺乏資源設計符合時間和成本效益的物流方案，而日常賣家基於疫情考慮亦減少與買家見面交易，對於可靠且彈性的送貨方式需求有所上升。自 2021 年 9 月起，Carousell夥拍GOGOX緩解消費者和商戶面對的物流難題，為日常賣家提供GOGOVan和GOGODelivery的平台服務及針對中小企業需要打造的GOGOBusiness，務求以多元化的物流組合及獨家優惠讓一眾商戶享用無合約便利的物流服務。

GOGOX聯合創辦人關俊文表示：「作為香港領先的物流平台，GOGOX 以先進科技推動行業發展，重新定義日常配送和用戶體驗。我們與數以十萬計的司機夥伴建立緊密聯繫，為社會尤其是商戶提供更靈活高效的物流解決方案。與 Carousell 合作對於促進電子商務發展具有重要的戰略意義。我們將會透過是次合作致力協助中小企業實踐數碼轉型，亦期待與 Carousell 更密切的合作可推動數碼化的步伐，確保商戶配備於數碼化經濟下所需的物流能力。」

「過去兩年香港電子商務的發展，讓香港人看到了電商帶給香港人的便利。強大的物流系統使人不用放下手上的工作或安坐家中即可購物。GOGOX 有許多針對不同需求的經濟實惠送貨方案，無論是個人銷售二手商品還是小商家均可適用。這些方案非常吻合我們平台上的各種用戶類型，容許我們提供增值服務。」黃先生說。

與 Atome 一同支援業務增長

雖然銀行一直簡化或放寬中小企業貸款來協助小企業^[3]，但許多電子商務和零售業的行家發現，很難滿足到申請所需的文件需求^[4]。Carousell 和 Atome 之間的合作夥伴關係將使 Carousell 的商家尤其是剛起步的企業，能夠無縫地接受先享後付 (BNPL)，為 Carousell 的商家提供靈活透明的付款選項。

自 2021 年 11 月下旬起，有興趣的商家也可以報名參加 Carousell x Atome CarouBiz 獨家計劃，其中包含價值 110,000 港元的平台廣告宣傳和其他業務支援。商家使用可以藉著 Atome 在結賬時透過信用卡、扣賬卡或 Apple Pay 將賬單分成三份零息分期付款。特別是小額付款來說，減少了申請所需的時間和文書工作，讓商家更靈活地管理現金流。

「我們很高興透過 CarouBiz 將 Atome 整合為一種先享後付靈活付款方式。透過此次合作，我們希望為香港的中小企業和新創企業提供安全、無縫且靈活的付款方式，在管理現金流同時發展業務。Carousell x Atome 限定旋轉商店計劃的推出，亦將為商家提供其他重要的營銷和業務支援。我們很高興在協助商家擴大業務時發揮作用，為香港經濟作出貢獻。消費者還可以密切留意期待我們即將與Carousell新加坡就再買賣交易提供的合作計劃。」Atome 亞太區跨境業務發展主管蔡德焱說。

「我們的商家一直在分享有關經營業務時面臨的挑戰，Carousell團隊一直在審視怎樣才能更好地支援他們。這種合作夥伴關係使得我們能為商家提供更靈活、更實惠的付款方式。透過與 Atome 這樣的領先而知名的品牌合作，我們的商家可以放心獲得可靠而值得信賴的付款服務。」黃先生說。