古兜控股有限公司革新转型
- Written by Media Outreach
结合线上新零售模式 创新面貌拓宽顾客群
香港,中国 - Media OutReach - 二零二零年五月二十五日- 家传户晓、人气温泉度假村及酒店营运商及旅游物业开发商之一古兜控股有限公司(「古兜控股」,连同其附属公司合称「集团」,香港联交所股份编号:8308)向大众展示其充满活力、创意的崭新形象。
集团与多位超人气网红合作,透过内地知名网络购物及社交平台小红书及全球领先的手机行动短影音平台抖音,加强推广旗下温泉酒店及度假设施。网红通过网上直播及短视频等多种社交媒体方式,推荐度假村内的打卡胜地,精心营造不同情调,把集团位于中国广东省江门市新会区古兜温泉综合度假村的四季美景,以及年轻气息向消费者展现。
在互联网时代,消费模式持续创新,古兜控股亦看准这创新消费体验,于微信设立小程式「古兜温泉商城」。凭借微信的自有生态,进一步加强顾客与集团的互动。通过小程式,集团旗下皇家Spa酒店、月泉湖居酒店、古兜湖景金熙酒店、山海酒店、乐活城酒店及温泉别墅酒店等6间主题酒店推售各款产品,例如极具新会区地理标志的陈皮产品、充满地道风味的纯手工辣椒酱、时令产品新会小青柑等,不单提升旅客的体验,同时增加销售渠道及扩阔集团收入来源,发挥社交商贸新优势。集团亦与线上旅行社合作,旅客可直接通过其小程式预订集团旗下的酒店房间。
为巩固顾客的忠诚度,集团又设立了月泉湖居酒店和皇家SPA酒店的专属Hotel Black会员体系,目标提升这两家精品酒店的知名度,提升品牌价值。会员可透过优惠价订购专属项目,打造个人化住宿体验,同时凭借消费金额累积成长值,通过会员升级享受更多折扣权益。
除了透过不同渠道加强与消费者的互动,集团在酒店设施方面亦不断提升。其中古兜温泉小镇的山泉水世界经过升级改造,开启了全新星球水世界探索体验,当中设有「星球训练营」、「星球风车乐园」、「星球网红打卡点」、「星座小木屋」及巨大星球艺术装置等主要区域,并配有碧绿清澈的湖水、细软的沙滩、茂密的丛林、壮丽的瀑布及由奇石组建的儿童水乐园。为吸引更多旅客,集团举行多项大型主题活动加强宣传。
古兜控股主席、行政总裁兼执行董事韩志明先生表示:「精明的消费者对产品和服务的要求不断提升,只有更贴近消费者,发挥无限创意不断求新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持领导地位。是次集团的革新转型,不单是形象上的转变,更标志着企业文化上的革新。我们会把握旗下6家酒店的优势,结合网红的粉丝规模及网上平台,开拓线上线下合作的『新零售』经营策略,进一步扩阔古兜的顾客群。消费者日渐重视保健养生,集团把握市场需求,继续提供休闲养生体验,同时在『新零售』的大趋势下,我们以迎合顾客的旅游喜好为大前提,开拓崭新的品牌宣传渠道,巩固集团在中国内地市场温泉度假胜地的领导地位,为集团带来更多元化的新旅游景点及产品,为业务注入新增长动力。」