“การพูดคุยและใกล้ชิดกับลูกค้าช่วยให้เราสามารถรับมือกับสภาวะตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนา” ออสการ์ เดอ บอก ซีอีโอ ดีเอชแอล ซัพพลายเชน กล่าว

บอนน์, เยอรมนี - Media OutReach - 6 กรกฎาคม 2563- ดีเอชแอล (DHL) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ ดอยช์ โพสต์ ดีเอชแอล กรุ๊ป (Deutsche Post DHL Group) บริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำระดับโลกได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำด้านผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของโลกในรายงาน Magic Quadrant ประจำเดือนมิถุนายน 2563 โดย การ์ทเนอร์ อิงค์ (Gartner, Inc.) บริษัทวิจัยและที่ปรึกษาชั้นนำของโลก ทั้งนี้ มีสองหน่วยธุรกิจจากดีเอชแอลที่ได้รับการพิจารณาในรายงานนี้ ได้แก่ ดีเอชแอล ซัพพลายเชน (DHL Supply Chain) และดีเอชแอล  โกลเบิลฟอร์เวิร์ดดิ้ง (DHL Global Forwarding)

"เราเชื่อว่าลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจเรา" ออสการ์ เดอ บอก ซีอีโอ ดีเอชแอล ซัพพลายเชน และกรรมการบริหารดอยช์ โพสต์ ดีเอชแอล กรุ๊ป กล่าว "เราพัฒนาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดโดยที่เราไม่ได้ทำตัวเป็นเพียงผู้ให้บริการโลจิสติกส์แต่เป็นพันธมิตรที่พยายามทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความท้าทายที่ลูกค้ากำลังเผชิญและเพื่อให้ไปถึงจุดนั้น การพูดคุยและใกล้ชิดกับลูกค้าจึงเป็นกุญแจสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรนาซึ่งมาพร้อมกับความต้องการที่เพิ่มมากขึ้น ความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นเป็นสิ่งสำคัญเพราะนั่นคือวิธีเดียวที่จะสามารถรับมือกับสภาวะของตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการรับมือกับปริมาณสินค้าที่มีความผันผวนหรือแม้กระทั่งการสร้างระบบซัพพลายเชนใหม่อย่างรวดเร็วหากมีความจำเป็น"

ทิม ชาวาธ ซีอีโอ ดีเอชแอล โกลเบิลฟอร์เวิร์ดดิ้งและกรรมการบริหาร ดอยช์ โพสต์ ดีเอชแอล กรุ๊ปเสริมว่า "ฟอร์เวิร์ดดิ้ง โซลูชันที่ให้บริการโดยดีเอชแอล โกลเบิลฟอร์เวิร์ดดิ้งทั่วโลกนั้นถือว่ามีความสำคัญเท่าๆกับการจัดการซัพพลายเชน การจัดเก็บสินค้าในคลัง การขนส่งและการให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์อย่างถูกต้อง ซึ่งให้บริการโดยดีเอชแอล ซัพพลายเชนผมรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ดีเอชแอลได้รับการยกย่องในรายงานนี้"

เดอ บอก กล่าวเพิ่มเติมว่า "บริการด้านอีคอมเมิร์ซที่หลากหลายของเราเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญอย่างมากควบคู่ไปกับพันธมิตรทางธุรกิจในฐานะส่วนหนึ่งของแบรนด์ เราได้รับคะแนนสูงสุดจากลูกค้าของเราทุกปี ไม่เพียงเท่านี้การ์ทเนอร์ อิงค์ยังได้เลือกดีเอชแอลให้เป็นผู้นำทางด้านผู้ให้บริการโลจิสติกส์ทั่วโลกในรายงาน Magic Quadrant อีกครั้ง"

ดีเอชแอลเป็นหนึ่งในบริษัทต่างชาติ 16 แห่งที่ได้รับคัดเลือกในรายงานนี้ ซึ่งการ์ทเนอร์ประเมินจากวิสัยทัศน์และความสามารถในการดำเนินงาน และในปี 2563 นี้ ดีเอชแอลได้รับการจัดอันดับสูงสุดในด้านความสามารถในการดำเนินงาน

การ์ทเนอร์"รายงาน Magic Quadrant ด้านผู้ให้บริการโลจิสติกส์ของโลก" เดวิดกอนซาเลซ และคณะ,10 มิถุนายน 2563

การ์ทเนอร์ไม่ได้ให้การรับรองผู้ผลิต สินค้า หรือบริการใด ๆ ที่กล่าวถึงในรายงานวิจัยของบริษัทฯ และไม่ได้แนะนำให้ผู้ใช้เลือกใช้เทคโนโลยีของผู้ผลิตที่จัดอยู่ในอันดับสูงสุด รายงานวิจัยของการ์ทเนอร์ประกอบด้วยความคิดเห็นของฝ่ายวิจัยของการ์ทเนอร์ และไม่ควรถือว่าเป็นการระบุข้อเท็จจริง การ์ทเนอร์ขอปฏิเสธการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลการวิจัยนี้ รวมถึงการรับประกันเกี่ยวกับความสามารถในการจัดจำหน่าย หรือความเหมาะสมสำหรับจุดประสงค์เฉพาะ