กรุงเทพฯ, ประเทศไทย - Media OutReach - 2 พฤศจิกายน 2564 - แบรนด์อุปกรณ์อัจฉริยะชั้นนำของโลกอย่าง OPPO ได้เปิดตัวแคมเปญ 'Convenient Service' ในกว่า 15ประเทศ/ภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลกตั้งแต่เดือนตุลาคมเป็นต้นมา โดยแคมเปญนี้มีเป้าหมายเพื่อให้ผู้ใช้เห็นถึงวิธีแก้ปัญหาหลังการขายได้อย่างรวดเร็วและสะดวกกว่าเดิมผ่านบริการที่ได้รับการปรับปรุงและยกระดับให้ดียิ่งขึ้น

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา OPPOได้เร่งสร้างบริการแบบไร้สัมผัส เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากผลกระทบของโรคระบาดที่เกิดขึ้น ในตอนนี้ผู้ใช้ที่มีความจำเป็นต้องซ่อมโทรศัพท์สามารถใช้บริการรับส่งเครื่องซ่อมได้โดยไม่ต้องออกจากบ้านหรือเดินทางมาด้วยตัวเอง เพียงแค่ลงทะเบียนขอใช้บริการผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แอปพลิเคชัน My OPPOหรือคอลเซ็นเตอร์เบอร์(02)126-3700 เพื่อส่งโทรศัพท์มายังศูนย์บริการและรับการซ่อมแซม รวมถึงสามารถตรวจสอบสถานะได้แบบเรียลไทม์ และเมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะได้รับการจัดส่งคืนให้กับผู้ใช้ บริการนี้จะมอบความสะดวกสบายและความยืดหยุ่นให้กับผู้ใช้ด้วยการส่งซ่อมโทรศัพท์ที่สามารถทำได้ในเพียงไม่กี่ขั้นตอนง่าย ๆ จากที่บ้าน ซึ่งเป็นการลดโอกาสในการพบปะผู้คนภายนอกได้ในระดับหนึ่ง

ข้อดีของการใช้บริการรับส่งเครื่องซ่อม

• เชื่อถือได้

ศูนย์บริการออปโป้ของเราเป็นศูนย์บริการอย่างเป็นทางการซึ่งให้บริการด้วยกระบวนการซ่อมแซมที่โปร่งใส ใช้อะไหล่แท้ 100% ส่งตรงจากโรงงาน ให้บริการโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ อีกทั้งยังสามารถติดตามสถานะการส่งซ่อมแบบเรียลไทม์ได้อีกด้วย ให้คุณมั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนอยู่ในการควบคุมของคุณ

• สะดวกสบาย

บริการรับและส่งคืนเครื่องซ่อมถึงหน้าบ้านคุณ พร้อมให้บริการทั่วประเทศไทยไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็สามารถเข้าถึงบริการได้อย่างสะดวกสบาย อีกทั้งยังใช้เวลาในการซ่อมแซมไม่นานได้รับเครื่องคืนทันใจ

• ฟรีค่าบริการ

ไม่มีค่าบริการขนส่งและค่าตรวจเช็กเครื่อง ให้คุณซ่อมโทรศัพท์ได้อย่างสบายใจไร้กังวล

ปัจจุบันบริการรับส่งเครื่องซ่อมของ OPPO มีให้บริการใน 10ประเทศ/ภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก บริการที่ได้เปิดตัวไปเมื่อไม่นานมานี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่สะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ OPPOที่ต้องการซ่อมแซมสมาร์ทโฟน โดยสามารถเลือกได้ว่าต้องการให้ไปรับสมาร์ทโฟนจากที่บ้านหรือที่ทำงาน เพื่อรับการซ่อมแซมและส่งกลับผ่านบริการส่งซ่อมของ OPPO

ในเดือนสิงหาคม คุณ Mungoบังเอิญทำหน้าจอโทรศัพท์แตกจึงได้ลงทะเบียนขอใช้บริการรับส่งเครื่องซ่อม โดยเครื่องของเธอได้ถูกส่งไปยังศูนย์บริการออปโป้สาขาพิษณุโลกในช่วงเย็น และในช่วงบ่ายของวันถัดมา ศูนย์บริการของ OPPOก็ได้โทรติดต่อเธอเพื่อแจ้งให้ทราบว่าได้ทำการเปลี่ยนหน้าจอเสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณ Mungoกล่าวว่า "หน้าจอโทรศัพท์ของเธอได้รับการซ่อมแซม และทางศูนย์บริการยังได้เปลี่ยนฟิล์มและทำความสะอาดเครื่องให้เธออีกด้วย ฉันรู้สึกราวกับได้โทรศัพท์เครื่องใหม่ ฉันรู้สึกประทับใจเพราะค่าบริการที่ฉันต้องชำระมีเพียงค่าซ่อมหน้าจอเท่านั้น ส่วนที่เหลือเป็นบริการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ"

บริการรับส่งเครื่องซ่อมนี้สะท้อนถึงความพยายามที่ไม่เคยหยุดของ OPPOที่จะมองลึกเข้าไปถึงปัญหาของผู้ใช้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องในจุดที่เป็นหัวใจสำคัญของอุตสาหกรรมและเป็นอุปสรรค OPPOมุ่งมั่นที่จะยกระดับระบบบริการและมอบประสบการ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ สอดคล้องกับความเชื่อที่ว่า "Technology for Mankind, Kindness for the World"

ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://support.oppo.com/th/send-in-repair/

OPPO Call Center: (02)126-3700

OPPO Support Website: https://support.oppo.com/th/

Facebook: OPPO Care